SRM是什么？为什么大企业都在用？一文讲清重庆达策SRM采购系统

近两年，我们会发现很多500强企业、大型企业都上了、或者正在规划上SRM，SRM从一个籍籍无名的名词缩写开始进入到大家的视野。那么什么叫SRM？SRM能为企业管理带来哪些价值？

一、到底什么是SRM？

SRM：Supplier Relationship Management，供应商关系管理。一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，实现从采购需求的下达、审批、招标以及后续的订单、发货、入库、对账、供应商准入、供应商绩效考核等全过程业务闭环。

简言之，SRM本质上就是一种企业管理软件，主要包含采购管理、供应链协同、供应商管理三大基础模块。

所以要盘清楚什么是SRM，比较直接有效的就是找一个SRM系统的架构图为参考研究，接下来以重庆达策SRM采购系统为例展开讲解：

从企业的角度，重庆达策SRM采购系统可以将供应商关系管理分为两个方向，即内外门户：采购/生产等内部业务、供应商协同的外部业务。

对内而言，采购管理，即从原材料采购至入库这一段，都归属SRM系统管理的范围。

对外而言，供应商关系管理，即主要解决供应商的分类、选择、评估和开发四个方面的问题。

二、SRM有什么作用？

在以前的交易过程中，大家的观念是：买方有购买需求，卖家自然会找上门来提供服务，企业无需花费心思去维护与供应商之间的关系。

但这是一种粗犷的管理方式，数字化日益发展，这种管理方式的弊端日渐显现：

▪ 怎么对大量的供应商进行标准化管理？

▪ 怎么及时了解各供应商新供应的产品？

▪ 不同种类的物资采购该找哪些供应商？

▪ 哪家供应商的价格低？交付质量高？

▪ 怎么评判供应商服务水平？

▪ 怎么保采购过程中的沟通、合作的过程中信息及时透明，不出现推诿扯皮的现象？

▪ 如何保证供应商资源是掌控在“公司”手里而不是“人”的手里？

……

因此企业对供应商的管理需有一套标准化、精细化的管理流程，才能充分实现企业与供应商长期合作的关系、双方的价值，从而进一步推动企业的降本增效。这也正是SRM根本价值所在：

对企业：规范公司内部采购流程

对采购员工：各部门可随时随地发起新的采购需求，并查看对应权限的采购需求进度，对订单协调和交付计划一目了然，从而有针对性地跟踪订单和督促供应商，提高工作效率。

对采购主管：通过SRM可以跟踪订单管理和采购来源，清晰明了地查看所有供应商的业务情况，以此为依据定制考核指标，简化管理模式。

对公司管理者：通过SRM系统的业务报告和采购分析，可随时随地查看业务运营，为下一步的业务决策提供重要的参考依据。

对供应商：企业互联，协作管理。供应商不再需要专门的人员与采购企业的相关部门（包括财务部、采购部、质量部）不断打交道，通过简道云SRM系统可以快速跨平台连接供应商，实现企业与供应商的协同管理，互联互通。

总结一下，SRM管理系统能够满足企业的以下几方面的需求：

▪ 降低采购成本

▪ 提升供应商质量

▪ 提升采购产品质量

▪ 提高采购到货及时率

▪ 提升供应链管理效率

而对企业整体来说，基于SRM管理系统的供应商关系管理至关重要，它连接着整个供应链中的优化管理、供应商择优等环节，为企业降低库存、减少成本、保质保量有着积极的支持作用。

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