将项目管理解决方案与SAP系统功能相结合 实现企业项目全程管理

项目管理被广泛应用于企业的经营活动中，例如企业建设数字化平台、开展专项设计和专题研究、举办大型活动等，通常以专题项目的方式进行管理。这类项目的管理要点通常集中在项目资源、成本、任务与进度、风险和问题管理等方面。同时由于项目管理的的复杂性，往往需要项目内外部团队高度协作才能成功。

SAP为支撑企业项目管理能力，推出了项目管理解决方案。该方案通过项目协同管理和资源管理两个方面（如下图），实现涵盖项目结构及进度管理、任务管理、问题及风险管理、文档协同，以及项目资源全过程管理等方面的解决方案，同时能够与SAP S/4HANA的项目群与项目管理（EPPM）、财务与成本管理（FICO）、物资管理（MM）等模块一起，为企业提供功能完善的项目管理解决方案。

SAP项目管理解决方案还具有灵活的可扩展性，企业可与客户、合作伙伴的APPs对接，共享项目结构和进度信息，协作完成项目任务和问题处理。

下面具体介绍SAP项目管理解决方案中的项目协同管理和资源管理两个模块：

一、项目协同管理

项目由于临时性、独特性、参与方多（如下图）、协作要求高等特性，通常会面临各参与方信息不对称、工作协调难度大、沟通效率低、文档和数据交换标准不统一且保密性差等问题。

SAP为解决这些问题，帮助企业更好的管理项目，推出了项目协同管理模块（CoPM）。在CoPM中，SAP搭建了一个项目协同网络，以严谨、灵活的权限管控为保障，将项目团队及各参与方聚合在项目网络中，例如项目成员、项目合作方、内外部干系人等都能够联接到项目协同网络，通过共享信息、协同工作的方式完成各项任务。同时项目协同管理模块还支持与SAP S/4HANA和外部项目管理工具集成，更便捷的实现数据交互。

项目协同管理的具体功能包括：

1. 项目结构及进度管理

系统可根据项目管理需求灵活定义项目结构，例如根据项目的工作范围、交付物、进度、成本等不同纬度设计项目结构以及分层分级的工作内容，同时按工作内容之间的内在逻辑设置关联关系。项目结构可与SAP S/4HANA集成，同步主数据以交互项目计划、成本等数据。

项目进度计划编制和管控过程中，项目人员可集成第三方进度管理工具（例如Primavera, MS Projects等）上载进度（如下图），也可通过灵活的授权方式，将项目进度信息共享给外部参与方。

2. 项目任务管理

任务管理功能支持项目人员将项目实施工作分解到每天甚至更细时间颗粒度的作业，并建立作业之间的关联关系。每项作业可选定负责人，设定优先级和时间，维护详细的信息和作业注释，并附加参考文档。用户可按需灵活设置权限，审核作业完成情况并更新状态。

3. 项目问题及风险管理

项目人员可基于项目工作内容和作业任务，提报项目中出现的问题和风险，在系统中附加说明及文档、图片等信息，设定问题及风险等级，分配责任人进行问题跟进和风险应对。系统根据工作协同要求，通知内外部相关人员处理问题和风险，并记录处理结果，实现闭环管理。

4. 项目文档协同

系统提供体系化的项目文档管理和协同功能，授权用户可按需上传、下载、查阅，以及分享相关文档给内外部相关人员。项目文档可与项目作业任务、交付物关联。通过文档分类、版本管理和变更记录等功能，实现项目文档的统一集中管理。

项目协同管理功能模块还在不断的创新更新迭代中，企业可尽享云产品的优势，随着SAP的研发步伐应用更多、更好的协同功能。例如项目数字孪生管理功能已排上发布日程，正式发布后企业可利用数字孪生技术，在可视化3D模型上管控项目状态，关联项目进度、任务、问题和风险，以及操作项目文档等。

二、资源管理

SAP项目管理解决方案结合SAP S/4HANA及SAP SuccessFactors人力资源管理系统，提供了从资源需求到人工工时管理的一整套解决方案，使项目能够更快速的完成资源需求、资源寻源、技能匹配、人员分配和管理全过程。下面以专业服务类项目为例，介绍资源管理模块的解决方案。

资源管理具体功能包括：

1. 需求管理

项目经理或项目发起者可在系统中提交具体的资源需求，明确项目角色、技能要求、时间、工作时长等要求后，在线发布需求，提交给资源经理或专责，使后者着手搜索和选择合适的资源。

2. 资源选择与预定

接到资源需求后，资源经理或专责在系统中查找合适的资源，并将技能和时间都匹配的资源发给项目。项目人员查看收到资源，如果合适，可根据项目状态进行不确定性预定（Soft Book）或确定性预定（Hard Book）资源，直至找齐所有项目资源。

3. 管理资源利用率

资源经理还可在系统中查看所有资源的利用率，将空闲的资源优先发给项目，以达到快速响应项目需求，避免资源冲突的目的。同时分析资源利用率状况，优化分配方案提升资源利用率。

4. 自助管理

项目成员可在系统中自助更新个人基本信息、技能、履历和项目经验等信息，也可查看当前的工作分配和预定情况，维护自己的档期。员工还可以在SAP S/4HANA Cloud中记录工时，系统后台可将人工时成本记账到项目上，实现项目成本核算和预算控制。

将项目管理解决方案与SAP系统功能相结合，实现企业项目全程管理：

一是丰富项目管理功能，支撑项目结构与进度、任务、问题与风险、文档，以及资源等核心项目要素的管理；

二是实现项目协同管理，通过项目协同网络将团队与各项目参与方聚合在一个平台上，实现项目信息共享和工作协同，提升工作效率和质量；

三是完善项目资源从需求到使用全过程管理功能，实现了对项目人员这一核心要素的精细化管理，增强了项目管理的核心竞争力。

作为SAP官方合作伙伴，重庆达策已经帮助不同行业的众多企业成功实现项目全程管理。如果您的企业也需要项目管理解决方案，请随时与我们联系，我们将为您安排专业的顾问进行沟通。

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