快速消费品是指消费者消耗较快、需要不断重复购买的产品。主要包括：个人护理用品；食品饮料；保健品； 烟酒；药品中的非处方药等。它是满足人们基本生活需要的产品，具有消费者高频次、日常重复使用与频繁消耗的特点。快消品行业一般是通过规模化的市场来获取利润和价值，而我国的快消品行业进入门槛低且相对利润较高，因此其市场发展的尤为迅速。
一、快消品行业为何要上ERP系统？
随着快消品行业的竞争加剧，市场日渐饱和，先前粗放式的管理缺陷日益暴露，外加其价格体系繁琐，商超的业务费用繁多，仓储配送调度复杂等因素，导致快消品行业企业利润不同程度下滑。此时，想提升快消品行业竞争力与盈利水平，满足其客户个性化需求，适应未来发展，亟需一整套快消品行业ERP系统管理软件，来提高整个快消品行业的信息化管理水平；以解决快消品行业面临的困境。
二、SAP快消品行业解决方案介绍
SAP快消品行业解决方案能够让企业加深对消费者的了解，更快速地响应市场变化，通过适用于任意规模企业的解决方案为以消费者为导向的企业提供支持。确保以消费者为导向的创新与执行保持一致，确保产品合规性和安全性，协调销售和营销计划及执行，将投资集中在利润较高的活动和交通工具上，通过优化供应来满足不断变化的消费者需求，简化制造和运输。
1. 销售执行：支持您的销售团队确保店内促销活动的合规性，检查库存状态，处理补货订单；确保促销执行，降低索赔率；通过深入了解销售数据、绩效和预算来优化访问和业务范围；分析销售效益，执行合规性检查，监控竞争活动。
2. 客户服务管理：创建一个活动中 心，及时地响应和解决客户问题；让客户通过服务专家全方面地了解自身信息；将履行流程与后台系统相集成，从而系统性地了解客户数据；跟踪和管理退货项目、缺陷和解决方案，实现退货流程的自动化解决方案。
3. 消费者服务管理：利用消费者互动进行持续改进，包括直接面向消费者的营销、产品创新和消费者细分等；通过多渠道的分级服务提供专家帮助；捕捉消费者数据，服务和吸引新渠道中的消费者；提供并跟踪特价优惠、服务请求和消费者投诉等数据。
4. 持续产品创新：有效地管理产品组合、创新流程、资源、合规性及成本，实现竞争优势和增长；确保创新机遇与跨职能的战略计划保持一致，提高对消费者需求的响应能力；对流程进行管理，以实现开放式创新、概念开发和知识产权管理；在预算和上市时间要求内协调项目和资源。
5. 计划和营销活动管理：根据贸易促销来计划和执行营销活动，以此创造知名度并尽可能提高销售收入；确保营销预算和计划支出与品牌和零售渠道战略的一致；有效地衡量营销活动的效果和覆盖范围；深入地了解即将推出的营销和促销活动。
6. 集成式产品开发与合规性：将产品开发与合规性管理相结合，在整个生命周期内降低风险并管理合规性；通过共享主数据很大程度地提高产品开发效率并支持协作；将设计与寻源开发相结合，从而加强流程控制，提高合规性并降低成本；将需求无缝地转交给制造部门，在提高质量的同时降低生产成本。
7. 协同供需计划：在供应流程中加入对市场需求的可视性，实现供与需的同步；提高可视性，从而确保产品的可用性，减少销售损失并提高服务质量；通过支持库存优化来优化备货率、服务水平和供应链成本达到客户的期望、实现盈利并超过竞争对手。
8. 物流和履行管理：集成并自动执行仓储、运输和履行区域的物流运作，简化执行流程；提高按时交付水平、订单供货率和客户服务水平；优化运输利用率、路线、流程可视性和协作；将合作伙伴数据与事件管理相结合，降低仓储和分销成本解决方案。
9. 产品安全和可跟踪性：自动执行质量与安全流程，确保产品的安全性和可跟踪性符合标准；通过采购合规性、供应商可视性和原材料来源确保安全性；通过合规的制造、自动化的安全流程和快速的响应时间降低风险；通过评估问题的范围以及召回有风险的产品来降低成本和召回风险。
10. 服装鞋类产品的制造与处理：通过独特的流水线生产方式来管理产品样式、颜色和尺寸，有效处理不断增加的产品线；提高季节性库存水平管理能力；按照样式、颜色、尺寸、库存和类别等级来管理客户交付和仓储；提高库存准确性，减少减价和贬值情况。
三、SAP ERP系统能为快消品行业带来什么？
根据许多快速消费品企业的反馈，sap erp软件的使用有助于企业释放人力，提升工作效能，使企业高速、可持续化发展！重庆达策信息技术有限公司是一家专业为企业提供信息化管理的软件咨询和服务公司，拥有一体化销售、研发、实施、售后团队，致力于为全行业提供SAP整体数字化转型解决方案。通过专业赋能、开发创新、经验积累、快速响应等独特优势，重庆达策已为汽配、外贸、机加、纺织、医疗、五金、注塑等在内的26个行业近千家企业实现SAP智造升级和智慧管理，广受合作客户赞誉。
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