根据央行近期公布的《2020年支付体系运行总体情况》显示，截至2020年末 ATM机具数量为101.39万台，与去年相比减少8.39万台，与此同时2020年国内银行共办理非现金支付业务为3547.21亿笔，金额4013.01万亿元，同比分别增长7.16和6.18。我国已进入移动支付时代，二维码已经普及大街小巷。
ATM机及银行网点正在消减
纵观2020年整体数据，一至三季度末的ATM机数量分别为108.30万台、105.21万台、102.91万台，分别减少了1.47万台、3.09万台、2.31万台。由此可见ATM机在移动支付及网上银行的发展下正在不断减少。
同时银行线下网点也在持续缩减。据有关数据显示中行在2018年至2020年各年度末的营业网点数分别为10726个、10652个、10487个。根据某金融许可证信息平台的数据统计后发现，截至2021年4月6日，已有431家银行网点终止了营业。
ATM机及银行网点的减少其实是银行发展的现象。当下手机银行、网上银行在大范围普及，足不出户就能办理银行业务已是家常便饭。目前各银行都需要控制其运营成本，减少ATM机具及银行网点的开设是当下比较好的选择。
ATM机和线下网点仍将长期存在
数字化转型已经是当今各行各业离不开的话题，银行业的数字化进程也在日益加速。但无论银行网点线上化如何发展，传统线下网点及ATM机具在短时期或者相当长的一段时期内也不会消亡。因为我国已有了进入老龄化社会的趋势，据统计我国有近1.4亿老年人依然游离在互联网之外，仍习惯通过传统的线下渠道获取服务。在加速数字化转型的同时，银行业需要关注老年人在金融方面的服务需求，加强“适老化”金融服务。
银行业加速转型
银行业已处于数字化转型的进程中，目前大多银行都已通过ERP系统来减少业务流程复杂性，提高工作效率同时降低企业成本。并且简化业务流程，开拓客户服务渠道，为客户提供更人性化的服务。
业务管理：加强账户合同、贷款合同的整个生命周期管理，跟踪和监控抵押品相关流程。实现个性化的现金管理，通过存款和付款产品，为企业客户提供更高的流动性和利息。
财务管理：实现财务流程标准化、自动化，及时生成准确的财务报表，降低财务及合规流程的成本。
客户管理：深入了解客户群，并通过系统对其进行智能化需求分析，根据客户的喜好变化匹配适宜的产品或服务，提高客户的满意度与忠诚度，同时扩大了市场份额。
西南地区银行数字化转型找重庆达策
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