由于涉及到跨境交易，跨境电商的业务流程十分复杂，从采购到尾程派送的一系列过程中，都需要卖家实时查看店铺状态及包裹状态，以及为了防止产品在仓库囤货或者是缺货的情况，制定更贴合的运营策略。因此，跨境电商管理系统在其中充当重要的角色。目前市场上的跨境电商管理系统参差不齐，如何选择合适的ERP的系统则成为跨境电商企业从业人员的烦恼。
一、跨境电商企业面临的痛点
语言障碍
将网页、店铺里的各类描述翻译成多种语言，让各国的消费者能轻松的浏览网页、解读商品。
物流管理
客户对产品和服务的期望越来越高，更具个性化的需求，使得各个仓库物流要求各不相同，导致物流管理变得更加复杂。同时还有可能面对订单处理效率低下，发货速度慢等问题。
货币问题
跨境电商卖家除了要具备收取外币的能力，还面对一些额外的运输成本支出。有数据显示，25%的购物者放弃购物车里的产品是因为运费等原因。
库存管理
客户对交货期的要求越来越短，为快速响应客户需求，通常需要提前大量备货，但数据不够准确，导致缺货与库存积压并存。
……
除了综上所述，仓库管理、采购流程管理、人员管理、数据报表统计等都可能成为跨境电商行业的亟待解决的难题。
二、SAP针对跨境电商行业痛点提供以下解决方案：
SAP一直是国内跨境电商企业的优先选择。依靠提供跨境电商完整的方案和好的服务，SAP帮助企业在研发、生产、物流、仓储、销售、财务乃至全球投资布局上实现快速转型升级，让上一秒还无法选择的企业家们，在选择SAP之后，品尝到了“真香”定律。
►SAP跨境电商ERP系统通过流程自动化和更精简的工作流管理，快速实施，并简化业务流程，帮助业务人员实现快速上手，提高人效的同时，保证企业运营效率的提升；
►SAP ERP系统可将跨境电商业务环节中的各项单据与数据建立紧密关联，从而实现严格的业务与财务管控；
►SAP 跨境电商ERP系统通过报表分析帮助企业随时了解业务情况，并直观反应业务数据，帮助跨境电商企业制定明确的业务计划；
►SAP ERP系统针对跨境电商的仓管物流，提供采购—质检—入库—头程物流统计，规划出库整个流程管理，同时监控商品库存和头程物流的费用；
►SAP ERP系统作为国际化产品，可帮助跨境电商行业提供48个国家的本地化版本，支持32个国家、地区的语言，可随意切换，并支持智能调整多汇率、多税率遇到的业务难题。
通过SAP解决方案，某跨境电商企业实现了：
① 财务预测和报告周期缩短25％至50％，
② 财务年结天数减少40％至50％，
③ 库存周转率提高15％至30％，
④ 降低库存成本10％至30％，
⑤ 总物流成本降低10％至25％，
⑥ 零售店 FTE 生产率提高25％至40％，
⑦ 由于缺货导致收入损失减少90％，降价和浪费减少5％至10％。
随着体系不断完善，SAP的解决方案也会一直为中国跨境电商企业的物流、支付等数字化基础设施走向世界保驾护航，同时，也促进中国企业的规则和标准的完善，以及中国服务国际化的发展。
重庆达策是SAP官方合作伙伴，拥有SAP S/4 HANA、SAP Business ByDesign、SAP Business One等全线完整的SAP ERP系统咨询服务及专业实践经验，可以协助企业搭建应用与应用之间流通的管道，帮助企业实现数据统一性、业务流程自动化、数据分析和决策支持，让企业业务不断创新，茁壮成长。如果您对我们提供的SAP解决方案感兴趣，或者近日也在思考如何更好进行数字化转型，欢迎联系我们，我们会有专业的行业顾问和您洽谈沟通。
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