一个企业要想长期保持竞争优势,其业务流程优化需要不断发展。企业为什么需要持续的业务流程优化变革?其主要动机可以归纳为三个方面:
1. 现有的流程与行业环境的快速变化不匹配。新的业务环境变化太快,既定的、有效的流程很可能因为人员变动、业务变化而变得不适用,急需迭代更新。
2. 企业组织结构的变化与过程脱节。过程强调效率,而组织强调控制。当两者的变化脱节,就需要同时调整组织和流程,提高流程协同运行的效率。
3. 现有的流程设计与实际执行不一致。很多流程在设计之初没有充分考虑实际情况,导致流程设计中的环节或角色不合理。
现在重庆达策针对这一问题提出了新解决方案:SAP技术云平台中的流程智能服务,提供了从设计模拟、挖掘分析、改进行动定义,到协同发布和持续监控的业务流程的端到端闭环管理。用数据驱动帮助企业持续迭代优化改变业务流程。
该解决方案可以通过工作自动化等工具协助企业快速实施流程优化。更重要的是,发现的问题模式可以被系统记录下来。如果以后出现同样的问题,可以自动识别,并触发相应的行动计划。随着业务流程优化的迭代,企业将沉淀出强大的流程问题捕获引擎,成为企业运营管理能力的一部分。
同时,借助关键流程绩效指标,企业可以持续监控每项优化措施带来的具体改善,以及每项优化措施带来的具体改善。根据数据判断是否达到预期,设定下一次迭代的优化目标。
重庆达策解决方案的实施将在以下几个方面为企业创造价值:
1.缩短端到端流程的运行时间,提高流程的效率,根据流程的实际执行情况持续监控优化结果。
2.通过分析流程步骤的自动化执行率,能够带来显著效益的环节,帮助企业合理有序地提高业务自动化程度。
3.在企业S/4HANA升级的过程中,可以加速对过程状态的分析,大大降低项目风险和成本。并且可以更容易地评估具体业务流程变更带来的业务价值,辅助计算和分析效益。
4.在合规和审计方面,为审计人员提供了一个更方便、更快捷、更有洞察力的业务流程执行平台。可以帮助他们快速识别不合规的操作,降低企业的运营风险。
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